Абонентское обслуживание компьютеров

Наша компания предоставляет услуги комплексного абонентского обслуживания компьютеров и поддержку локальных сетей организаций.

Наши инженеры обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей вашей компьютерной техники. Кроме того, наша компания выполняет все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры вашего предприятия.

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших инженеров, а также удаленное администрирование.

• При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.
• Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев, связанных с локальной сетью и/или основных устройств вашего компьютерного парка..
• При удаленном администрировании обеспечивается безопасный доступ наших инженеров к вашим рабочим станциям. Это позволит оперативно решать большинство проблем, связанных с компьютерами и локальной сетью.

Виды работ абонентского обслуживания компьютеров:

• поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров, серверов;
• техническое обслуживание компьютеров, устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;
• настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;
• проведение антивирусной диагностики, удаление вредоносных программ;
• настройка и проверка резервного копирования данных;
• администрирование электронных почтовых ящиков;
• организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
• поддержка компьютерной, организация коллективного доступа в сеть Интернет;
• взаимодействие с IT-поставщиками (интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, операторы связи, разработчики программного обеспечения и т. д.)
• создание и перенос рабочих мест;
• планово-профилактические работы;
• консультация пользователей.